4月6日消息，铁道部运输局发布重要公告称，www.12306.cn是直接销售中国铁路火车票的唯一专业网站，截止目前，铁路部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务。

此前，京东商城3月30日推出火车票预定和代购业务，有消息称该业务是与铁友旅行网通过合作展开。京东购票流程显示，用户可提前提交订单，京东在预售期内确认是否有票，有票即可购买，无票则实施退款。这也意味着在京东商城购买火车票并不能确保订票后一定能拿到车票，这也是与铁道部购票网站12306的最大不同之处。

京东还为购票提供物流配送服务，根据订单配送地址快递送票上门，用户签字确认有效。配送费用方面，除了5元的铁路客票销售服务费，京东还将收取20元的专项配送费。目前20元配送费已经取消。

铁道部声明称，按照国家有关规定，任何单位或个人在售票环节中不得在国家规定的票价和客票销售服务费之外加收其他任何费用。

分析人士称，铁道部声明，或意味着京东商城火车票预定和代购业务受阻。京东商城尚未对此事给予回应。

以下为铁道部运输局公告全文：

1．铁道部购票网站是直接销售中国铁路火车票的唯一专业网站，公开发售全国各次旅客列车车票，每名旅客均可直接通过该网站购买火车票。截止目前，铁路部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务。

2．旅客在铁道部购票网站之外的其他网站订购火车票，其身份信息和资金安全，铁路部门不承担责任。

3．按照国家有关规定，任何单位或个人在售票环节中不得在国家规定的票价和客票销售服务费之外加收其他任何费用。