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谷歌网站针对企业用户推出自助式消费者调查服务

北京时间3月30日消息,据国外媒体报道,谷歌周四针对企业用户推出了“自助式”消费者调查服务,即允许企业用户通过谷歌网站的调查服务平台来创建调查表格,然后根据消费者的回应数量等情况向谷歌付费。

多年以来,企业用户一直希望能够直接从客户那里获得反馈信息,以便及时对自己市场战略作出调整。但企业用户自身进行市场调查,不但程序较为复杂,且成本也较高。为解决企业用户这方面的问题,谷歌所推出的“自助式”消费者调查服务,实际上是承担起“中介”角色,以方便企业用户能够以较低成本进行调查活动,进而获得相关调查数据。

谷歌称,通过“自助式”消费者调查服务,企业用户可展开任何形式的消费者调查,其中包括新产品测试、用户对现有产品的满意度以及其他普通事项,其中包括:

1、企业用户创建在线调查问卷,并收集消费者的意见和反馈信息。

2、网民在问答问题后,可访问收费内容。

3、用户问答问题后,内容发行商被支付费用。

4、企业用户可获得经过整合和详细分析的消费者数据。

与谷歌AdSense广告平台收费模式一样,谷歌自助式消费者调查也是以用户参与量为标准收费:用户每参与一次调查,企业用户需向谷歌支付0.1美元。企业用户在创建调查表格过程中,也可设定用户回应数量的上限。业界人士指出,对于内容发行商而言,他们可利用谷歌自助式调查来锁定付费内容并从中盈利。

谷歌称,创建调查表格的过程非常简单。另一方面,由于企业用户可设定用户回应的数量,因此能够有效降低企业用户的调查成本。业界人士认为,谷歌在AdSense基础上推出了自助式调查服务,无疑是一项很好的思路,该服务有望成为谷歌新的收入来源。


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