苹果今日的成功,我想是任何有在关心科技的朋友们都能了解,从一家只是生产电脑的公司,到全球手机与平板装置被苹果一家独大的现况是真的很惊人的,连我妈都知道且会用iPhone和iPad,这是一件非常了不起的事情。 苹果的成功带动了乔布斯的神话,今年乔布斯过世之后,很多人就开始讨论那下一个科技巨擘是谁? 很多人认为是脸书Facebook,但是我认为是Amazon。
无庸置疑,马克杂克伯格(Mark Zuckerberg )的确是天才中的天才,在Facebook的发展之中遇到了Sean Parker的协助,也是Facebook一个成功的要素,但是我认为以现阶段来说脸书才刚开始要成长到下一个阶段以及还需要花一段时间变成一个传奇的公司,而Amazon因为长期一步一步的耕耘以及加上基础建设的架设,在我看来应该才是下一个可怕的科技巨擘。
五亿商品
在Amazon.com里的商品资料库数量是用亿这个单位来算的,并且数字超过五亿,如果加上其他亚马逊在美国以外国家的资料库,我想十亿不是问题。 这个数字除了实体有形体商品以外,也有无形的电子书,影片与音乐。 背后代表着对于全球商品的详细资料,如果有一家这样的公司只是提供商品资料就算了,但是他还提供购买的服务,而这个资料还会随着后续的服务发展增加,服务英语系国家,欧语系国家,日本,现在也到中国大陆上去,这个虚拟零售的能力其实不输给Apple,就差没有实体店家而已。
Iaas( Infrastructure as a Service )的王者
如果你想我又不在亚马逊上买东西,我天天都在上脸书,亚马逊跟我什么关系?不上亚马逊买东西并不表示你不会对他的营收产生贡献,亚马逊所提供的AWS云端服务目前市占率超过95%,许多网站与静态图片都是存放在aws上的,并且随着规模成长,提供更多的软体服务基础建设给开发者,几乎吸引所有的新创网路服务建置者都把亚马逊当成第一选择,你只要上网几乎都在帮亚马逊增加营收与规模。 另外,你知道亚马逊也提供仓储物流服务吗? 你可以把你的商品放在亚马逊的仓储,成交一笔生意也能利用寄送服务运给你的客户,笔者有位美国朋友利用这样的服务经营简单的电子商务,一年的营业额是一百万美金,并且…只靠他一个人+亚马逊仓储物流而已,基础建设之王的实力真的非常惊人!
Kindle Fire是通往亚马逊服务的窗户
许多人认为Kindle Fire是一个阉割版的平板电脑,在习惯了iPad的使用与既定印象之后,我们都认为可能要有双镜头等华丽的配置才叫做平板电脑,但如果深刻的去思考 Kindle Fire赔钱卖硬体的原因,就不难了解Kindle Fire不只是去Android皮的平板电脑(Kindle Fire去了Android介面),刚刚我们说到亚马逊有着数量庞大的数位媒体商品(电子书,音乐与影片),所以在上面阅读且消费这些数位内容是很正常的行为。 但是既然是华丽阉割版的平板电脑,为了补齐这个实体硬体的能力不足,亚马逊还开发了云端浏览器Silk(藉由使用者习惯利用庞大云端机器预先下载你正在阅读的网页的下一页),拿着上一个成功的基础去奠定下一个成功,Kindle Fire是通往所有亚马逊服务的窗户,在亚马逊把每一块下层的积木都摆好以后,才放上这一块。
无可挑剔的商业触角
在我写这篇之前,跟一位我很欣赏的后进讨论这个问题,他的回答很有趣: 亚马逊很可怕阿,除了商品多,云端服务之王以外,连浏览器跟卖硬体都做,他们几乎什么都做,如果真的要挑剔的话就是网站介面丑而已。我在电脑一端大笑,如果你看看现今超级强大的公司,当然他们都有一个到数个深化的方向与实力,在他们的市场无可匹敌,例如说全球使用者八亿人的脸书,传播速度跑的比地震还要快的Twitter,或几乎是全球网民的搜索首选Google,这些在我们认为很了不起的公司,我认为在现在网络即生活的世界里,最大的问题是他们没有布局实体建设来配合现在(O2O — online to offline)的行为,而这些公司都要靠边站,因为亚马逊是西方的网络零售业之王,花了十多年的时间去建立这个不是一夕之间就能完成的实力,也不是花一个晚上把哈佛宿舍网络弄挂能达成的价值,亚马逊是了不起的。
亚马逊藉由经营零售业一点一滴所建立的实体能力加上从零六年起累积的云端服务实力,奠定了他不可推倒的基业,在虚实整合的表现上更胜一筹,这些论点不是说脸书不够资格当上科技巨擘,而是应该要注意亚马逊了,这个虽然离我们台湾市场不很近的公司,实力却是霸王级的等级,他悄悄的累积实力靠近你我之间,但是我们却都没有察觉到。 |