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国内团购行业转型:本地化生活服务

  2012年伊始的Groupon可谓悲喜交加。一方面,美国团购信息聚合网站Yipit数据显示,在Living Social等竞争对手毛营收纷纷下滑之际,Groupon仍高歌猛进,去年11月毛营收增至1.54亿美元,环比增长6%。另一方面,美国著名投资分析机构Susquehanna Financial近日发布的调查报告称,Groupon一半的合作商家将减少参与团购项目,对团购网站盈利模式的质疑再次甚嚣尘上。受此负面报告影响,Groupon在4日的交易中逆势大跌6.6%,收于19.27美元,盘中最高下跌8.9%。这是Groupon自去年11月IPO以来,第二次跌破发行价。

  “团购鼻祖”糟糕的现状让众多跟风者警醒。在经历了此前对Groupon模式的简单模仿和疯狂扩张后,国内团购行业逐渐回归理性,寻找适宜国内消费土壤的新萌芽,本地化生活服务逐渐成行业转型方向。

 Groupon盈利模式再受质疑

  在质疑中上市后的Groupon,股价表现并不尽如人意,单一的盈利模式引发业界质疑,亏损的财务状况更让投资者担忧。从财报看,Groupon从2010年第二季度开始运营亏损,在过去6个季度共亏损6.47亿美元。净利润方面,Groupon 2011年第三季度净亏损1057.3万美元,过去一年Groupon亏损幅度已经超过5亿美元。

  SusquehannaFinancial的调查报告显示,有400个商家接受调查,52%表示未来6个月不会提供团购交易。分析师赫曼·梁认为,调查者主要担心两个问题,一是团购公司的折扣过高,二是消费者在使用一次团购后重复使用率低。部分商家反映团购活动带来的客流增长并不明显。Groupon的商家资源或将难以为继。

  Groupon商业模式引发业界此消彼伏的质疑。Groupon“每日一团”的盈利模式可概括为电子商务的一次创新,团购网站以低价吸引消费者,以消费者吸引商家,为热衷折扣的消费者和商家提供平台,向商家收取交易金额30%-50%的分成佣金。这种模式一方面使消费者得到实惠、商家增加了客流和曝光率、团购网站获得了服务费,实现三者共赢。

  另一方面,相当比例的消费者难以成为商家的“回头客”,商家对高折扣心有余悸,长期来看,团购对商家的吸引力在下降。有分析指出,团购模式本身压低了产品的毛利,在没有服务费的情况下,团购网站的分成就十分有限,因此,团购最大的问题在于盈利率没有成长的空间。

  国内团购市场经历冰火两重天

  Groupon作为团购行业的鼻祖,其盈利模式遭质疑必将波及到中国市场。中国主要团购网站如美团网、拉手网、窝窝网、24券、满座网、酷团网等多是模仿Groupon团购模式起家。2010年团购模式进入国内市场的初期,很多网站无论从页面设计还是模式上都与Groupon如出一辙。

  进入2011年,中国团购行业经历冰火两重天。上半年团购行业呈火爆态势,团购网站一度达5300余家,下半年,形势急转直下,盲目扩张的团购网站深陷诚信缺失、烧钱亏损、资金链断裂等危机中。据统计,仅下半年宣布倒闭的团购网站达到1800多家,约占团购行业顶峰时的四成。更糟糕的是,缺乏造血功能的团购网站IPO又恰逢中概股被普遍看低之时,行业寒冬扑面而来。

  业内人士分析,中国团购网站无需再模仿。首先美国现有的团购数量也仅为中国总量1/10,市场竞争并非中国那般激烈。其次,美国有相对健全的诚信体系,行业基本井然发展。而我国对团购这个新兴行业监管力度不当,全靠商户、消费者及网站自律。

  本地化服务模式成新出路?

  中国的团购网站尽管靠模仿起家,但也开始寻求适宜本土发展的模式。有别于传统电子商务以商品为主要销售品类,团购开始瞄准市场巨大的本地化消费,探索电子商务的细分市场。

  本质上看,团购开启了O2O时代。为本地商家及消费者提供一个本地化的服务平台,成为团购行业洗牌之际寻求差异化的关键,也是未来发展的基础。目前来说,中国的团购企业开始聚焦本地化生活模式。一方面开拓餐饮、休闲娱乐市场,给客户提供良好的消费体验。另一方面给商户提供真正的商业价值和精准营销。美团网、窝窝团、腾讯QQ团购等都开始向此方向转型。

  另外,移动互联网发展迅猛,团购的移动化,团购与位置服务相结合成为另一个细分方向。拉手网创始人吴波开始思索Groupon和Foursquare的结合方式,并着手手机应用的开发。据悉,拉手网日前已经发布了“拉手次方”的初级版“拉手开心生活”iPhone版和诺基亚版。

  归根到底,尽管目前国内团购市场身处寒冬,但本地化生活消费将是刚性需求,市场潜力巨大。从早期的单纯模仿到如今深植本土市场的微创新,国内团购市场真正的优胜劣汰才刚刚开始。


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