生活服务消费行业,包括餐饮、KTV、电影、洗浴这些领域,目前主要的电商模式体现在团购上。
2011年是团购快速发展和激烈竞争的一年。根据中国电子商务研究中心监测数据显示,排名前十的分别是拉手网、美团网、满座网、24券、糯米网、窝窝团、团宝网、嘀嗒团、F团、聚齐网。年底,多家团购网站陷入裁员撤站风波,有业内人士分析认为,在商业模式都不清晰的情况下,用反互联网的方式,线下疯狂铺销售团队,碰到问题是必然的。
未来,移动电子商务在生活服务消费领域或有广泛的前景。电子商务和基于移动终端的LBS地理位置定位服务、移动广告、手机社区等结合起来,将让广告的时效性和区域性变强,加速营销和交易行为。举个例子,当我们在户外、通过移动终端定位地理位置后,能迅速被推荐附近的商家信息,比如购物中心的促销活动、打折和优惠券信息、团购信息,并通过以往对该终端积累的数据挖掘,找准用户偏好进行精准营销和个性化推荐——在“快消费”时代,人们的消费需求常常是冲动而被动的,消费欲望常常需要被引导。 |